Privacybeleid van Casinopop: helder over jouw gegevens
We leggen uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe je controle houdt over je informatie bij Casinopop.
Hoe Casinopop omgaat met persoonsgegevens
Laatst bijgewerkt: 4 september 2026
Als je bij Casinopop speelt, deel je bepaalde gegevens met ons. In dit beleid staat precies welke gegevens dat zijn, hoe lang we ze bewaren en welke keuzes je zelf hebt.
Welke gegevens verzamelen we
Bij registratie vragen we om je naam, geboortedatum, e-mailadres en woonadres. Deze gegevens zijn nodig om je identiteit te controleren, om te bevestigen dat je minimaal 24 jaar oud bent en om aan de regels te voldoen die in Nederland gelden voor online kansspelen. Daarnaast verzamelen we gegevens die automatisch ontstaan zodra je op de site actief bent: IP-adres, apparaattype, browserversie en de pagina's die je bezoekt.
Wanneer je stort of opneemt via iDEAL, Bitcoin, Ethereum, Tether, Revolut, Sofort, Mastercard of Visa, verwerken we transactiegegevens zoals bedrag, tijdstip en de betaalmethode die je kiest. We slaan geen volledige kaartnummers of wachtwoorden van je bank op: die informatie blijft bij de betaalprovider zelf.
Waarom we deze gegevens gebruiken
- Leeftijdscontrole en identiteitsverificatie voordat je kunt spelen
- Verwerking van stortingen en uitbetalingen via je gekozen betaalmethode
- Fraudepreventie en het detecteren van ongebruikelijke accountactiviteit
- Klantenservice, zodat ons Nederlandstalige team je snel kan helpen
- Communicatie over je account, zoals bevestigingen van transacties
- Marketing per e-mail, alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven
We gebruiken je gegevens nooit om ze te verkopen aan derde partijen voor commerciële doeleinden buiten het runnen van het platform. Toegang tot je persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en dienstverleners die deze informatie nodig hebben, zoals betaalverwerkers en fraudedetectiesystemen.
Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze site gebruikt cookies om je speelervaring te verbeteren. We onderscheiden drie categorieën.
| Type | Doel | Verplicht |
|---|---|---|
| Functioneel | Inloggen, taalvoorkeur en sessiebeheer | Ja |
| Analytisch | Meten hoe spelers de site gebruiken, zodat we pagina's kunnen verbeteren | Nee, opt-out mogelijk |
| Marketing | Relevante promoties tonen op basis van eerder gedrag | Nee, opt-out mogelijk |
Bij je eerste bezoek vraag je toestemming voor niet-functionele cookies via een cookiebanner. Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen via je browserinstellingen of via het cookiepaneel onderaan de site.
Bewaartermijnen
Accountgegevens bewaren we zolang je account actief is en, waar wettelijk vereist, ook nog een periode nadat je stopt met spelen. Transactiegegevens worden bewaard conform de termijnen die gelden voor financiële administratie. Cookies die alleen analytisch zijn, verlopen doorgaans binnen 12 tot 24 maanden.
Jouw rechten als speler
Je hebt het recht om inzage te vragen in de gegevens die we over je hebben, om onjuiste gegevens te laten corrigeren en om, binnen de grenzen van de wet, verwijdering van je gegevens te verzoeken. Ook kun je bezwaar maken tegen marketingcommunicatie of je toestemming voor bepaalde verwerkingen intrekken.
- Recht op inzage in je persoonsgegevens
- Recht op correctie van onjuiste of verouderde gegevens
- Recht op beperking van verwerking in specifieke gevallen
- Recht om toestemming voor marketing in te trekken
- Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder
Delen van gegevens met derden
We delen gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening: betaalproviders voor iDEAL en cryptotransacties, spelproviders zoals Pragmatic Play en Evolution Gaming voor spelverificatie, en fraudedetectiediensten. Deze partijen mogen je gegevens uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.
Voor vragen over de registratie van de rechtspersoon die verantwoordelijk is voor gegevensverwerking, verwijzen we naar de footer van de site. De geregistreerde bedrijfsnaam staat daar gepubliceerd; controleer deze informatie zelf voordat je speelt.
Verantwoord spelen en gegevensbescherming
Gegevens over je speelgedrag, zoals stortingsfrequentie en sessieduur, kunnen worden gebruikt om signalen van risicovol speelgedrag te herkennen. Dit doen we om je te kunnen wijzen op tools voor verantwoord spelen, niet om je speelgedrag te beïnvloeden voor commerciële doeleinden. Kansspelen zijn wettelijk toegestaan vanaf 24 jaar. Wie hulp zoekt bij problematisch speelgedrag kan terecht bij Loket Kansspel via 0900-2177721 of https://www.loketkansspel.nl/, en bij AGOG via https://www.agog.nl/.
Meer weten over hoe we jouw gegevens en accountveiligheid beschermen in combinatie met verantwoord spelen? Bekijk Verantwoord Spelen en CRUKS-informatie. Voor de volledige spelregels en accountvoorwaarden verwijzen we naar Algemene Voorwaarden. Wil je direct starten met een account waarin je gegevens worden beschermd volgens dit beleid? Ga naar Account aanmaken.